Η κουκουβάγια... άκουσε ότι ο νέος CEO της Allianz Ευρωπαϊκή Πίστη, κ. Βασίλης Χριστίδης, θα εστιάσει σε 3 Πυλώνες: στην ολοκλήρωση του πλάνου μετασχηματισμού, στη συνέχιση της ενοποίησης σε όλα τα επίπεδα και στην κερδοφόρα ανάπτυξη.
Τη διαμόρφωση Κώδικα Δεοντολογίας που θα καταργεί τις διακρίσεις από τις τράπεζες και τις ασφαλιστικές εταιρείες για τους πρώην καρκινοπαθείς και θα διασφαλίζει την ισότιμη πρόσβασή τους σε δάνεια και ασφάλειες ζωής, ανακοίνωσε ο Υπουργός Εθνικής Οικονομίας και Οικονομικών, κ. Κωστής Χατζηδάκης, μιλώντας, στις 2 Φεβρουαρίου, στο 8ο Συνέδριο της Ελληνικής Ομοσπονδίας Καρκίνου.
Με χαρούμενη διάθεση, αισιοδοξία και προσδοκίες για καλύτερες μέρες υποδέχτηκαν τη νέα χρονιά τα μέλη της Ένωσης Ασφαλιστικών Εταιρειών Ελλάδος, στην εθιμοτυπική εκδήλωση για την κοπή της πίτας.
Η κρίση στην Ερυθρά Θάλασσα, με τις επιθέσεις των Χούθις εναντίον ποντοπόρων πλοίων που διέρχονται τη Νότια Ερυθρά Θάλασσα (και συγκεκριμένα στα Στενά Μπαμπ Ελ Μαντέμπ) και τον Κόλπο του Άντεν, οι οποίες ξεκίνησαν τον Νοέμβρη του 2023 και κλιμακώνονται σταδιακά έκτοτε, έφεραν στο προσκήνιο τις λύσεις που μπορεί να προσφέρει η ναυτασφαλιστική αγορά στα πλοία και τα μεταφερόμενα φορτία. Πολύς λόγος γίνεται στον Τύπο, ωστόσο, για «αύξηση των ασφαλίστρων», ακόμα και για «άρνηση των ασφαλιστών» να παράσχουν ασφάλιση για τους κινδύνους της διέλευσης από την περιοχή.
Στην ασφάλιση Ζημιών, ο λήπτης της ασφάλισης που υπέστη βλάβη ή απώλεια του αντικειμένου του ασφαλιστικού του συμφέροντος διατηρεί αξίωση κατά τρίτου, για αποκατάσταση της ζημίας που υπέστη. Ο ασφαλιστής, δυνάμει της ασφαλιστικής σύμβασης, είναι υπόχρεος να αποκαταστήσει τη ζημία του ασφαλισμένου λήπτη.
Ο κ. Νίκος Στυλιανός, MDRT full member, στο κείμενο που ακολουθεί, τονίζει τη δύναμη της γνώσης και τη χαρά που παίρνεις όταν τη μοιράζεσαι, αλλά και το πόσο σημαντικό είναι, για να δώσεις τη σωστή λύση, να ακούς πραγματικά τον πελάτη σου και να κάνεις τις σωστές ερωτήσεις.
Πόσες φορές ως επαγγελματίες ασφαλιστικοί διαμεσολαβητές δεν έχουμε χαράξει επικοινωνιακές δράσεις; Πόσες φορές δεν έχουμε χρησιμοποιήσει τεχνοκρατικά εργαλεία και μεθόδους πωλήσεων, για να περάσουμε το μήνυμα αλλά και για να πουλήσουμε, εν τέλει, τις μοναδικής αξίας υπηρεσίες μας;
Η απόφαση της Hellas Direct να επενδύσει στα παραδοσιακά κανάλια διανομής των ασφαλιστικών προϊόντων συνοδεύτηκε από μια δέσμευση απέναντι στους συνεργάτες της: να αναπτύξει το νέο αυτό δίκτυο βασιζόμενη στους ίδιους πυλώνες που την έκαναν να ξεχωρίζει και στο direct πελατολόγιό της: εξαιρετική εξυπηρέτηση, δίκαιη διαχείριση, διαφάνεια παντού, αξιοποίηση κάθε τεχνολογικού εργαλείου.
Με €391.904.696,85 ή 17,7% συμμετέχει ο κλάδος 2. Ασθένειες στη συνολική παραγωγή ασφαλίστρων των ασφαλίσεων κατά Ζημιών στο 10μηνο 2023, όπως προκύπτει από την έρευνα της ΕΑΕΕ. Μάλιστα, καταγράφεται μεταβολή +28,6%, έναντι του αντίστοιχου διαστήματος του 2022.
Στην επιχειρηματική τους δραστηριότητα, οι εταιρείες αθλητικών στοιχημάτων προσφέρουν ένα είδος ασφάλισης των στοιχημάτων, εκτός από προσφορές και μπόνους στοιχήματος, με στόχο την προστασία των χρημάτων που στοιχηματίζουν οι παίκτες από απροσδόκητες απώλειες. Στην ουσία, όμως, η ασφάλιση αθλητικών στοιχημάτων αποτελεί έναν πολύ έξυπνο τρόπο προσέλκυσης νέων πελατών και διατήρησης και αφοσίωσης των υπαρχόντων, γιατί η ασφαλιστική κάλυψη προσφέρει ψυχική ηρεμία. με άλλα λόγια, ένα επίπεδο ικανοποίησης των παικτών.
Οι ασφαλιστικές εταιρείες και οι άνθρωποί τους έρχονται αντιμέτωποι με ξαφνικές και συχνές αλλαγές, που απαιτούν ευέλικτο τρόπο αντιμετώπισης και καλή επικοινωνία. Το εκπαιδευτικό πρόγραμμα της Συστημικής Καταξιωτικής Προσέγγισης, προσαρμοσμένο στις ιδιαίτερες ανάγκες των ανθρώπων του ασφαλιστικού κλάδου, μπορεί να προσφέρει στους συμμετέχοντες επαγγελματική ενδυνάμωση και προσωπική ανάπτυξη, μέσω θεωρητικής προσέγγισης, διαλόγου και βιωματικών πρακτικών.
Καλώς ή κακώς, η ελληνική ασφαλιστική αγορά περιστρέφεται γύρω από την ασφάλιση αυτοκινήτων και τις υπηρεσίες που σχετίζονται με τη συγκεκριμένη ασφάλιση. H οδική βοήθεια είναι ίσως η πιο σημαντική από αυτές τις υπηρεσίες. Μια βλάβη στο όχημα, ένα σκασμένο λάστιχο, μια αποφορτισμένη μπαταρία, ακόμη χειρότερα ένα ατύχημα, είτε συμβεί στο κέντρο της Αθήνας είτε σε κάποια απομακρυσμένη γωνιά της ελληνικής επικράτειας, ενδέχεται να υποβάλουν σε τεράστια ταλαιπωρία τον ασφαλισμένο, αν η Οδική Βοήθεια δεν λειτουργήσει σωστά.
Η Generali Hellas υποδέχθηκε, λίγο πριν μας αφήσει το 2023, τους ηγήτορες της Διοίκησης του Ομίλου Generali στην Αθήνα. Μαζί με τις κεφαλές, ήρθαν στην ελληνική πρωτεύουσα όλοι ανεξαιρέτως οι ανά τον κόσμο CEO του παγκόσμιου ασφαλιστικού Οργανισμού. Ήταν μια συνάντηση ιδιαίτερης σημασίας για την ελληνική θυγατρική, αλλά και για το σύνολο της ελληνικής ασφαλιστικής αγοράς. Ήταν μία ΑΜΦΙΚΤΥΟΝΙΑ, όπως εκείνη των Δελφών.
Η κουκουβάγια… έμαθε ότι, στο πλαίσιο της 5ης Εθνικής Συνδιάσκεψης Ασφαλιστικών Διαμεσολαβητών Εκλεγμένων στα Επιμελητήρια, διατυπώθηκε το αίτημα για υποχρεωτική ασφάλιση των αυτοκινήτων έναντι των φυσικών φαινομένων και ότι ο Υφυπουργός Οικονομικών Χάρης Θεοχάρης δεσμεύτηκε για άμεσα αποτελέσματα ως προς το θέμα των ανασφάλιστων οχημάτων, το οποίο χαρακτήρισε σύνθετο ζήτημα, καθώς εμπλέκονται πολλοί φορείς.
Τις απόψεις, τις θέσεις, τους προβληματισμούς και τις προβλέψεις 103 ανθρώπων “φιλοξενήσαμε” στα 11 τεύχη του 2023. Δώσαμε “βήμα” σε στελέχη ασφαλιστικών εταιρειών, σε ασφαλιστικούς διαμεσολαβητές, σε καθηγητές Πανεπιστημίου, σε εμπειρογνώμονες από την Ελλάδα και το εξωτερικό, σε στελέχη άλλων τομέων-επιχειρήσεων που συνεργάζονται με τον ασφαλιστικό κλάδο:
Αρκετές μετακινήσεις στελεχών είχαμε και το 2023, όπως και αναβαθμίσεις ή αλλαγές καθηκόντων, ενώ δεν έλειψαν και τα νέα οργανογράμματα, λόγω συγχωνεύσεων-εξαγορών που ολοκληρώθηκαν και νομικά την παρελθούσα χρονιά. Μια μικρή υπενθύμιση όσα παραθέτουμε ακολούθως:
Έντονο νομικό αλλά και από άποψη ουσίας ενδιαφέρον έχει υπάρξει με την πρόσφατη απόφαση του Αρείου Πάγου 210/2023, σχετικά με την απαλλαγή του ασφαλιστή από την υποχρέωση για καταβολή αποζημίωσης, για περίπτωση, εν προκειμένω, κλοπής ασφαλισμένου οχήματος (άρθρο 11 ν. 2496/1997).
Ο οίκος αξιολόγησης DBRS Morningstar δημοσίευσε, στα τέλη του 2023, αξιολογήσεις και προβλέψεις για τις ασφαλιστικές βιομηχανίες της Ισπανίας και της Ιταλίας, εκτιμώντας ότι και οι δύο θα κινηθούν ανοδικά τα επόμενα χρόνια.
