Ν. Μαγγανάρης: Η διάθεση προσφοράς και συνεργασίας κάνει το MDRT ξεχωριστό
Ανοιχτή συζήτηση μελών
Ο Νικόλας Μαγγανάρης, 1 χρόνο MDRT Member, μιλά στη Ράνια Μιχαλοπούλου, 4 χρόνια MDRT Member.
Νικόλα, ας ξεκινήσουμε γνωρίζοντάς σε λίγο καλύτερα. Ποιος είναι ο άνθρωπος πίσω από τον επαγγελματία; Πες μας λίγα λόγια για εσένα.
Είμαι 49 ετών και τα τελευταία 12 χρόνια εργάζομαι ως ασφαλιστικός σύμβουλος. Παράλληλα, είμαι πατέρας τεσσάρων παιδιών και μέσα από την οικογένειά μου κατάλαβα πραγματικά την αξία της ασφάλισης. Μάλιστα, η πρώτη αποζημίωση που έλαβα ποτέ ήταν για τον εαυτό μου, όταν χρειάστηκε να καλύψω τα ράμματα του γιου μου, του Ορέστη. Εκείνη η εμπειρία μου έδειξε στην πράξη πόσο σημαντικό είναι να υπάρχει ασφάλιση. Και ποιος ξέρει… Ίσως μια μέρα ο Ορέστης να γίνει συνεργάτης ή και διάδοχός μου.
Αν έπρεπε να περιγράψεις τον εαυτό σου με τρεις λέξεις, ποιες θα διάλεγες;
Θα έλεγα αισιόδοξος, δοτικός και θετικός άνθρωπος, που πιστεύει ότι όλα μπορούν να γίνουν με επιμονή, υπομονή και αγάπη.
Πώς ξεκίνησε το ταξίδι σου στον ασφαλιστικό κλάδο; Ήταν μια συνειδητή επιλογή ή προέκυψε στην πορεία;
Η αλήθεια είναι ότι ξεκίνησε σχεδόν τυχαία. Πήγα σε μια συνέντευξη χωρίς κάποια προσδοκία, μάλλον για πλάκα θα έλεγα… Όμως, είχα ανθρώπους δίπλα μου που επέμεναν ότι θα ήμουν καλός ως ασφαλιστικός σύμβουλος και ότι θα μου ταίριαζε αυτό το επάγγελμα, κρίνοντας από τον χαρακτήρα αλλά και τις αρχές μου.
Τελικά, είχαν απόλυτο δίκιο σε όλα. Πολύ γρήγορα κατάλαβα ότι αυτός έπρεπε να είναι ο επαγγελματικός μου χώρος· με γεμίζει απόλυτα και νιώθω ευγνωμοσύνη που μπορώ να προσφέρω κάτι και εγώ στην κοινωνία!
Κοιτάζοντας την επαγγελματική σου πορεία, υπάρχει κάποια στιγμή που λειτούργησε ως πραγματικός “σταθμός”;
Υπάρχουν αρκετές στιγμές που θα μπορούσα να ξεχωρίσω, η αλήθεια είναι! Από την πρώτη μου αποζημίωση που αφορούσε τον γιο μου, μια ιδιαίτερα δύσκολη ασφάλιση υγείας για ένα μωρό, που ολοκληρώθηκε μετά από πέντε μήνες προσπάθειας, ενώ όλοι μου έλεγαν να μην ασχοληθώ…
Θυμάμαι, επίσης, την πρώτη μου επιβράβευση, που τυχαία συνέπεσε με τα γενέθλιά μου, το πρώτο ταξίδι επιβράβευσης, ένα πολυήμερο σεμινάριο της LIMRA.
Νομίζω, όμως, ότι το πρώτο MDRT Day που παρευρέθηκα ήταν αυτό που πραγματικά άλλαξε τον τρόπο σκέψης μου.
Αν γύριζες τον χρόνο πίσω, θα έκανες ξανά την ίδια επαγγελματική επιλογή;
Απολύτως! Και μάλιστα εύχομαι να το είχα ξεκινήσει ακόμη νωρίτερα. Η ελευθερία χρόνου, αλλά και οι οικονομικές και ηθικές ανταμοιβές που προσφέρει αυτό το επάγγελμα δύσκολα συναντώνται σε άλλους κλάδους. Νιώθω πραγματικά ευλογημένος, που βρίσκομαι στον ασφαλιστικό χώρο.
Αυτή η ευγνωμοσύνη, που εισπράττω από τους ασφαλισμένους πελάτες μου, δεν μπορεί να πληρωθεί. Από ανθρώπους που σώθηκαν χάρη στην ασφάλιση ή που μπόρεσαν να ζήσουν με αξιοπρέπεια δύσκολες στιγμές. Ένας πελάτης μου κάποια στιγμή μου είπε: «Μαζί θα γεράσουμε!». Αυτή η φράση νομίζω τα λέει όλα.
Φέτος σε καλωσορίσαμε στην οικογένεια του MDRT. Τι σε οδήγησε σε αυτόν τον στόχο;
Η πρώτη σπίθα άναψε πριν από περίπου 12 χρόνια, όταν διάβασα ένα άρθρο για το MDRT στο περιοδικό «Ασφαλιστική Αγορά». Μου έκανε μεγάλη εντύπωση και άρχισα να ρωτάω περισσότερα.
Το 2020, στο ετήσιο διεθνές συνέδριο MDRT Day, άκουσα τον Naji Haddad και γνώρισα επίσης τη Σοφία Ζερβουδάκη. Από εκείνη τη στιγμή ξεκίνησε ουσιαστικά το ταξίδι μου προς το MDRT.
Παρακολουθούσα όποια εκδήλωση μπορούσα και μου επιτρεπόταν, ως μη μέλος. Προσπαθούσα να αναπτυχθώ, για να πιάσω τον παραγωγικό στόχο και να καταφέρω να μπω στην κοινότητα του MDRT! Ανυπομονούσα πραγματικά να μπορώ να συναναστρέφομαι όλους εκείνους που ήταν τόσο σπουδαίοι στα μάτια μου, και θα ήθελαν, με χαρά και ευγενή άμιλλα, να μοιραστούν μαζί μου «τι είναι αυτό που τους έφτασε εκεί».
Το 2025, επιτέλους, κατάλαβα ότι πλέον πληρούσα τα κριτήρια και έτσι, πριν από λίγο καιρό, έγινα επίσημα περήφανο μέλος του MDRT, ξεκινώντας αυτό το νέο και συναρπαστικό κεφάλαιο!
Πώς θα περιέγραφες το λεγόμενο MDRT spirit;
Είναι οι άνθρωποι και οι ιστορίες τους. Άνθρωποι απλοί αλλά εξαιρετικοί επαγγελματίες, από κάθε γωνιά του κόσμου, που μοιράζονται απλόχερα ιδέες και εμπειρίες.
Αυτή η διάθεση προσφοράς και συνεργασίας είναι που κάνει το MDRT πραγματικά ξεχωριστό.
Τώρα θα ήθελα να μας περιγράψεις πώς είναι μια τυπική εργάσιμη ημέρα για εσένα;
Πολλά τηλέφωνα, μηνύματα και emails, συναντήσεις με πελάτες, εξυπηρέτηση ανθρώπων, κάποιες φορές σεμινάρια, MDRT δράσεις, διάβασμα και συζητήσεις με συναδέλφους.
Το σημαντικό για μένα είναι κάθε μέρα να κάνω κάτι παραγωγικό, έστω κι αν πρόκειται για ένα μικρό “ασφαλιστικό σποράκι”.
Ποιο κομμάτι της δουλειάς σου σου δίνει τη μεγαλύτερη ικανοποίηση;
Οι αποζημιώσεις των ασφαλισμένων μου. Εκεί βλέπεις στην πράξη την αξία της δουλειάς μας.
Φυσικά και οι ανθρώπινες σχέσεις που δημιουργούνται μέσα στα χρόνια, αλλά και τα ταξίδια επιβράβευσης, που αποτελούν μια όμορφη ανταμοιβή για την προσπάθεια.
Όταν αφήνεις πίσω σου την επαγγελματική καθημερινότητα, τι σε βοηθά να ισορροπείς;
Ο χρόνος με τα παιδιά μου, οι ανθρώπινες επαφές, τα ταξίδια, η θάλασσα, ο ήλιος και το διάβασμα.
Κλείνοντας, ποιο μήνυμα θα ήθελες να στείλεις στους συναδέλφους που μας διαβάζουν;
Κάνουμε το ωραιότερο επάγγελμα στον κόσμο. Όποιος έχει βρει το δικό του «Ικιγκάι» και είναι δοτικός, θα δει ότι το «δώσε και θα πάρεις» λειτουργεί πραγματικά.
Μέσα από το MDRT μπορεί να εξελιχθεί, να εμπνευστεί και να φτάσει πολύ ψηλά.
Και μια τελευταία ερώτηση: πού φαντάζεσαι τον εαυτό σου επαγγελματικά σε δέκα χρόνια;
Σε μια υψηλότερη βαθμίδα στο MDRT, ίσως ως COT ή TOT. Με πολλά ταξίδια, περισσότερους ασφαλισμένους που νιώθουν πραγματικά ασφαλείς και –ελπίζω– ακόμη περισσότερους φίλους, μέσα από αυτή τη δουλειά!
Ακολουθήστε την ασφαλιστική αγορά στο Google News