ΕιδήσειςΕκπαίδευσηΕΙΑΣ: Διαχείριση Αιτιάσεων (σύμφωνα με την Πράξη της Εκτελεστικής Επιτροπής 3/08.1.2013 της ΤτΕ), & Δεξιότητες Διαχείρισης Δυσαρεστημένων Πελατών12/03/2013
ΔιαμεσολαβούντεςΕΕΑ-ΕΙΑΣ: Ξεκινά στις 21 Ιανουαρίου ο 2ος κύκλος δωρεάν εκπαιδευτικών προγραμμάτων για διαμεσολαβητές-μέλη του ΕΕΑ21/01/2013
