Ασφάλιση διακοπής εργασιών: τι μπορεί να σώσει τη φήμη των ασφαλιστών μακροπρόθεσμα;

Το Ανώτατο Δικαστήριο του Ηνωμένου Βασιλείου έκρινε ότι οι ασφαλιστικές εταιρείες θα πρέπει να αποζημιώσουν τις μικρές εταιρείες για τις απώλειες κερδών που είχαν βραχυπρόθεσμα λόγω του Covid-19. Σύμφωνα με την εταιρεία δεδομένων και ανάλυσης GlobalData, η απόφαση αυτή μπορεί να σώσει μακροπρόθεσμα την τρωθείσα φήμη και την εμπιστοσύνη στις ασφαλιστικές εταιρείες που ασκούν τον συγκεκριμένο κλάδο.

Η έρευνα της GlobalData σχετικά με την ασφάλιση των μικρομεσαίων επιχειρήσεων στο Ηνωμένο Βασίλειο, το 2020, πραγματοποιήθηκε κατά το τρίτο τρίμηνο του έτους και διαπίστωσε ότι έχει τρωθεί η φήμη των ασφαλιστικών εταιρειών από τις περιπτώσεις ασφαλιστών που αρνούνταν να πληρώσουν.

Τα στοιχεία δείχνουν ότι από εκείνες τις ΜΜΕ που είχαν ακυρώσει τα ασφαλιστήρια διακοπής εργασιών το 2020, πάνω από το ένα τέταρτο (25,6%) το έπραξε επειδή το ασφαλιστήριο δεν παρείχε το επίπεδο κάλυψης που νόμιζαν. Ένα επιπλέον 23,1% δήλωσε ότι είχε απορριφθεί η σχετική με τον κορωνοϊό αξίωσή τους από τον πάροχό του, πράγμα που σημαίνει ότι περίπου οι μισοί από όσους προέβησαν στην ακύρωση των ασφαλιστηρίων συμβολαίων τους το έκαναν καθώς πίστευαν ότι δεν είχαν επαρκή κάλυψη.

Οι πέντε κορυφαίοι πάροχοι ασφάλισης διακοπής εργασιών σε ΜΜΕ το 2020 είναι οι AXA, Aviva, Zurich, Barclays και Allianz. Δεδομένου ότι τα συμβόλαια της Barclays τα έχει αναλάβει πλέον η Allianz, και οι πέντε από τους κορυφαίους ασφαλιστές στο Ηνωμένο Βασίλειο συμπεριλήφθηκαν στην έρευνα της FCA και θα πρέπει τώρα να πληρώσουν αξιώσεις.

Ο κ. Ben Carey-Evans, Ασφαλιστικός Αναλυτής της GlobalData, σχολιάζει: «Αυτή η απόφαση αποτελεί καλή είδηση για τις ΜΜΕ που είχαν μια πολύ δύσκολη χρονιά και εξαιρετικά επιβαρυμένους προϋπολογισμούς.Είναι πιθανό να βλάψει τους ασφαλιστές βραχυπρόθεσμα, αλλά όπως δείχνουν τα στοιχεία, οι πελάτες των ΜΜΕ έχουν ήδη απομακρυνθεί από τους ασφαλιστές, επειδή δεν πιστεύουν ότι θα αποζημιωθούν.Δεδομένου ότι αυτό συνέβη το 2020, όταν δεν είχε επιβεβαιωθεί τίποτα, είναι πιθανό ότι πολλοί άλλοι θα ακύρωναν το 2021, αν το Ανώτατο Δικαστήριο επέτρεπε στις ασφαλιστικές εταιρείες να αρνηθούν να αποζημιώσουν για την πανδημία».

»O COVID-19 προκάλεσε πολλές δυσκολίες στους ασφαλιστές, αλλά η πληρωμή απαιτήσεων και η απόδειξη ότι μπορούν να προσφέρουν την απαραίτητη οικονομική υποστήριξη σε περιόδους κρίσης θα δείξει πόσο ουσιαστικός μπορεί να είναι ο ρόλος τους. Το να πληρώνουν με καθυστέρηση και όταν αναγκάζονται μπορεί να μην είναι καλό, αλλά είναι πολύ λιγότερο επιζήμιο από το να μην πληρώνουν καθόλου».

Ο κ. Carey-Evans καταλήγει στο συμπέρασμα ότι «πιθανόν πολλές επιχειρήσεις θα υποφέρουν από αυτό που συνέβη το 2020 και θα προσπαθήσουν να βεβαιωθούν ότι είναι πλήρως καλυμμένες για οτιδήποτε θα τους εμποδίσει να ασκούν τις δραστηριότητές τους στο μέλλον. Ως αποτέλεσμα, τα ποσοστά ασφαλιστικής διείσδυσης στις ΜΜΕ θα μπορούσαν να αρχίσουν να αυξάνονται. Κάτι τέτοιο θα ήταν απαραίτητο για τους ασφαλιστές, καθώς ο αριθμός των επιχειρήσεων και των εργαζομένων είναι πιθανό να μειωθεί το 2021, λόγω των οικονομικών επιπτώσεων της πανδημίας, οπότε η αύξηση των ποσοστών διείσδυσης θα μπορούσε να το αντισταθμίσει αυτό».

Ακολουθήστε την Ασφαλιστική Αγορά στο Google News