Το TikTok μετατρέπεται επίσημα σε ένα ισχυρό κανάλι διανομής ασφαλιστικών προϊόντων για επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου, μέσω της συνεργασίας με την insurtech Ergo Next Insurance. Η είσοδος του TikTok στις εμπορικές ασφαλίσεις σηματοδοτεί το επόμενο βήμα για την ενσωματωμένη ασφάλιση, που αναμένεται να αλλάξει ριζικά τον τρόπο διανομής των ασφαλιστικών προϊόντων τα επόμενα χρόνια, καθώς όλο και περισσότερες πλατφόρμες αναδύονται ως συνεργάτες διανομής, σύμφωνα με την GlobalData.

Στην Έρευνα για τις ΜμΕ του 2025¹, που διεξήγαγε η GlobalData, το 39,1% των ΜμΕ παγκοσμίως δήλωσε ότι τους προσφέρθηκε ασφάλιση όταν αγόρασαν κάποιο προϊόν ή υπηρεσία μέσω μιας πλατφόρμας αγοράς. Πράγματι, σχεδόν το ήμισυ (48,8%) των ΜμΕ στις οποίες προσφέρθηκε ενσωματωμένη ασφάλιση μέσω μιας πλατφόρμας αγοράς την αγόρασε.

«Ένα βασικό ανταγωνιστικό πλεονέκτημα της ενσωματωμένης ασφάλισης είναι ότι τα ασφαλιστήρια συμβόλαια ενσωματώνονται κατά τη στιγμή της πώλησης σε ένα βασικό προϊόν ή υπηρεσία που προσφέρει μια μη ασφαλιστική επιχείρηση, πράγμα που σημαίνει ότι το μοντέλο αυτό επιτρέπει στις ασφαλιστικές εταιρείες να προσεγγίζουν πελάτες που ενδεχομένως δεν είχαν την πρόθεση να συνάψουν ασφαλιστήριο συμβόλαιο. Λόγω της ευκολίας που προσφέρει, η ενσωματωμένη ασφάλιση χαρακτηρίζεται επίσης από υψηλά ποσοστά μετατροπής», επεσήμανε η κα Beatriz Benito, επικεφαλής ασφαλιστική αναλύτρια της GlobalData, προσθέτοντας: «Η συνεργασία της ERGO NEXT με το TikTok αντανακλά μια μαζική στροφή του κλάδου προς τις ενσωματωμένες ασφαλιστικές λύσεις για επιχειρήσεις. Ενώ ιστορικά οι ενσωματωμένες ασφαλίσεις εστίαζαν κυρίως στους ιδιώτες, στο μέλλον θα υπάρξει στροφή προς τις επιχειρήσεις, καθώς οι πάροχοι αναγνωρίζουν την επιπλέον δυναμική που υπάρχει, παρά τη μεγαλύτερη πολυπλοκότητα των προϊόντων για επιχειρήσεις».

Οι επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου του TikTok Shop μπορούν πλέον να συνάπτουν ασφαλιστήρια γενικής αστικής ευθύνης, επαγγελματικής ευθύνης, εργατικών ατυχημάτων και κυβερνοασφάλισης εξ ολοκλήρου διαδικτυακά, όταν αγοράζουν ψηφιακά εργαλεία για την επιχείρησή τους μέσω του συστήματος εγγραφής εμπόρων και της υποδομής διαχείρισης επιχειρήσεων του TikTok. Αυτό προσφέρει μια πιο απλοποιημένη διαδικασία στις επιχειρήσεις που δραστηριοποιούνται κυρίως στο ψηφιακό περιβάλλον, καθώς εξαλείφει την ανάγκη συμπλήρωσης μακροσκελών ερωτηματολογίων, δεδομένου ότι οι πληροφορίες αυτές μπορούν να αντληθούν από τα στοιχεία του προφίλ του εμπόρου που βρίσκονται ήδη στην πλατφόρμα του TikTok Shop.

«Πέρα από τη λειτουργική αποδοτικότητα και τις απρόσκοπτες ροές εργασιών, η έννοια της ενσωματωμένης ασφάλισης μπορεί να οδηγήσει σε εξοικονόμηση κόστους, καθώς οι ασφαλιστικές συμβάσεις ενδέχεται να προσφέρονται σε πιο ευνοϊκές τιμές, δεδομένου ότι η ενσωμάτωση εξαλείφει τα έξοδα μάρκετινγκ και μεσιτείας. Επιπλέον, είναι πιθανό να μειώσει την υποασφάλιση μεταξύ των ΜμΕ, καθώς πολλές από αυτές ενδέχεται να μην έχουν συνειδητοποιήσει τη σημασία τέτοιων συμβολαίων για τη δραστηριότητά τους», τόνισε η κα Benito.

Ωστόσο, σύμφωνα με την GlobalData, οι ασφαλιστικές εταιρείες θα πρέπει να ξεπεράσουν ορισμένα εμπόδια για να αξιοποιήσουν στο έπακρο τις δυνατότητες της ενσωματωμένης ασφάλισης στον τομέα των εμπορικών ασφαλίσεων. Για παράδειγμα, ορισμένες επιχειρήσεις ενδέχεται να διστάζουν να αγοράσουν ασφάλιση μέσω μιας πλατφόρμας κατά την αγορά ενός άλλου προϊόντος ή μιας υπηρεσίας, επειδή προβλέπουν δυσκολίες στη διαδικασία αποζημίωσης, ενώ άλλες μπορεί απλώς να επιθυμούν να λάβουν συμβουλές.

«Η επόμενη γενιά καινοτομιών στον τομέα των ενσωματωμένων ασφαλιστικών λύσεων θα περιοριστεί πιθανότατα σε μικρότερες επιχειρήσεις, με λιγότερο σύνθετες ανάγκες, ενώ η επέκταση σε μεγαλύτερες επιχειρήσεις θα χρειαστεί περισσότερο χρόνο», ανέφερε καταληκτικά η κα Benito.

Η έρευνα της GlobalData για τις ΜμΕ εξετάζει τις προτιμήσεις των επιχειρήσεων κατά την αγορά βασικών ασφαλιστικών προϊόντων και τον τρόπο με τον οποίο αλληλεπιδρούν με τους παρόχους. Εξετάζει, επίσης, την ανοιχτή στάση των ΜμΕ απέναντι σε νέες τεχνολογίες, ιδέες και προϊόντα. Οι ΜμΕ με λιγότερους από 250 υπαλλήλους επιλέχθηκαν μέσω ενός διαδικτυακού πάνελ. Η έρευνα διεξήχθη το 4ο τρίμηνο του 2025, και συμμετείχαν 2.054 ΜμΕ από τη Βραζιλία, την Κίνα, τη Γαλλία, τη Γερμανία, την Ινδία, την Ιταλία, τη Μαλαισία, το Μεξικό, τη Σαουδική Αραβία, τη Νότια Αφρική, την Ισπανία, τα Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα, το Ηνωμένο Βασίλειο και τις ΗΠΑ. ↩︎

Ακολουθήστε την ασφαλιστική αγορά στο Google News