Ενίσχυση της επαγγελματικής αυτοεκτίμησης

Ψυχολογία-συμβουλευτική

Γράφει η κα Χριστίνα Παναγιωτακοπούλου*,
Ψυχολόγος BSc – Συστημική Ψυχοθεραπεύτρια, Συντονίστρια Σεμιναρίων.

Η αυτοεκτίμηση είναι ζωτικής σημασίας για την ψυχολογική μας ευεξία και η απουσία της είναι πιθανό να επηρεάσει την ψυχολογική μας υγεία, το εσωτερικό μας κίνητρο για την επίτευξη στόχων, τις σχέσεις μας και την εκπλήρωση βασικών μας αναγκών.

Η αυτοεκτίμηση είναι μια σύνθετη “κατασκευή”, που αφορά το πώς αξιολογούμε τον εαυτό μας και πόσο καλά νιώθουμε ότι τα πηγαίνουμε σε τομείς της ζωής μας που είναι για εμάς σημαντικοί. Είναι μια αντανάκλαση για το πώς βλέπουμε τον εαυτό μας και την προσωπική μας αξία και επηρεάζει την ψυχική και σωματική μας ευεξία. Η υγιής εικόνα για τον εαυτό μας επηρεάζει τον τρόπο που βλέπουμε ότι μπορούμε να τα καταφέρουμε σε συγκεκριμένους τομείς. Η ανάπτυξη της αυτοεκτίμησης επηρεάζεται από το φύλο και την εθνικότητα, την οικογένεια που μεγαλώσαμε, τις κοινωνικές σχέσεις, την κοινωνικοοικονομική κατάσταση, τα αγχωτικά γεγονότα της ζωής μας.

Παράγοντες που επηρεάζουν την αυτοεκτίμησή μας και χρειάζεται να δώσουμε προσοχή, για να μην ενισχύουμε την εσωτερική μας επικριτική φωνή, που μας περιορίζει και πληγώνει την αίσθηση της αξίας μας, είναι:

• Η τελειομανία, που έχει αρνητικό αντίκτυπο στη ζωή μας, καθώς μας οδηγεί στο να θέτουμε μη ρεαλιστικούς στόχους – η μη υλοποίησή τους ενισχύει την αίσθηση ότι δεν είμαι αρκετά καλός.
• Η ευαλωτότητα στην κριτική, καθώς επιβεβαιώνει τις αρνητικές πεποιθήσεις και την τυχόν αρνητική εσωτερική εικόνα, ενισχύοντας το άγχος και την ανασφάλεια, καθώς και το αίσθημα της ανεπάρκειας.
• Η απόρριψη είναι καθοριστικός παράγοντας στην αυτοεκτίμησή μας, καθώς μπορεί να αρχίζουμε να αμφισβητούμε τις ικανότητές μας, την εικόνα που έχουμε για τον εαυτό μας, τις σχέσεις μας και αποκτούμε μια αυστηρή εσωτερική φωνή.

Οι άνθρωποι των πωλήσεων έρχονται συχνά αντιμέτωποι με απορρίψεις στην προσπάθεια αναζήτησης πελατών, γεγονός που ενεργοποιεί αισθήματα προσωπικής αποτυχίας, αλλά και αρνητικούς εσωτερικούς διαλόγους, που μειώνουν το κίνητρο για δραστηριοποίηση και αυξάνουν τον φόβο της προσπάθειας.

Σύμφωνα με έρευνες, όταν οι άνθρωποι σκεφτούν μια απόρριψη που έχουν βιώσει πρόσφατα, ενεργοποιούνται οι ίδιες περιοχές του εγκεφάλου που ενεργοποιούνται και στην περίπτωση του σωματικού πόνου. Αυτό μας δείχνει ότι η απόρριψη δεν είναι απλά κάτι που συμβαίνει, αλλά κάτι που νιώθουμε οι άνθρωποι και επηρεάζει την εικόνα που έχουμε για τον εαυτό μας.

Η αυτοεκτίμηση καλλιεργείται

Η αυτοεκτίμηση μπορεί να καλλιεργηθεί με την αναγνώριση και αξιοποίηση των δυνάμεών μας και αυτών που ήδη έχουμε καταφέρει, για τα οποία αισθανόμαστε υπερήφανοι: Τι είναι αυτό που έχουμε κάνει και το θεωρούμε επιτυχία και με ποιον τρόπο το καταφέραμε αυτό.

Η καλή προετοιμασία πριν την επικοινωνία με τον πελάτη και η καλή γνώση των προϊόντων, σε συνδυασμό με τη θετική στάση απέναντι στις ανάγκες του πελάτη και την αλληλεπίδραση μαζί του, βοηθάει ώστε, ακόμη και εάν δεν επιτευχθεί το επιθυμητό αποτέλεσμα, δηλαδή η πώληση, αυτό να μην επηρεάσει την εσωτερική μας εικόνα για την προσπάθεια.

Παρόλο που οι στόχοι δίνουν κατεύθυνση, κίνητρο και βελτιώνουν την απόδοση, είναι σημαντικό να γίνονται με τέτοιο τρόπο, ώστε να είναι ρεαλιστικοί και να μην είναι ανέφικτοι, γιατί τότε η μη επίτευξή τους οδηγεί σε αρνητικές σκέψεις ως προς τον εαυτό μας, εάν δεν επιτυγχάνονται.

* Η κα Χριστίνα Παναγιωτακοπούλου παρέχει υπηρεσίες σε εταιρείες μέσω ατομικών συνεδριών, μικρών ομάδων εργασίας, εκπαιδευτικών σεμιναρίων και συμβουλευτικής (coaching). Διατηρεί προσωπικό γραφείο για την παροχή συνεδριών ψυχοθεραπείας και συμβουλευτικής σε άτομα, οικογένειες, ζευγάρια και ομάδες. Έχει υπάρξει ανώτατο στέλεχος Ασφαλιστικών Εταιρειών. e-mail: [email protected]

Ακολουθήστε την ασφαλιστική αγορά στο Google News