Συνεχής εκπαίδευση και συσπείρωση δυνάμεων για την αντιμετώπιση του φαινομένου
Ιδιαίτερη επιτυχία σημείωσε το 1ο συνέδριο κατά της Απάτης που διοργάνωσε το Ελληνικό Ινστιτούτο κατά της Απάτης (HACFE) με την αρωγή της Ελληνοαμερικανικής Ένωσης, στις 18 Οκτωβρίου.
Το συνέδριο ξεκίνησε με χαιρετισμούς που απηύθυναν οι κ.κ. Παναγιώτης Γεωργίου, CFE, Πρόεδρος Hellenic ACFE, Διευθυντής Τομέα Ειδικών Ελέγχων & Αντιμετώπισης Απατών Διεύθυνσης Εσωτερικού Ελέγχου – Επιθεώρησης του Ομίλου της Εθνικής Τράπεζας, Αλέξανδρος Τουρκολιάς, Διευθύνων Σύμβουλος Εθνικής Τράπεζας, Αλέξανδρος Μοδιάνο, Πρόεδρος Διεθνούς Εμπορικού Επιμελητηρίου, Κώστας Μπακούρης, Πρόεδρος Διεθνούς Διαφάνειας – Ελλάδας, και Λεωνίδας-Φοίβος Κόσκος, Δ/νων Σύμβουλος Ελληνοαμερικανικής Ένωσης.
Με ομιλητές τραπεζικά και ασφαλιστικά στελέχη από τον τομέα του εσωτερικού ελέγχου, καθηγητές πανεπιστημίου, νομικούς και στελέχη εταιρειών συμβούλων και business analytics, αλλά και εκπροσώπους της δημόσιας Ζωής, το συνέδριο ήταν δομημένο σε 5 ενότητες.
Αρχικά επιχειρήθηκε να προσεγγιστεί το φαινόμενο της απάτης τόσο πρακτικά όσο και θεωρητικά, και να αναδειχθεί ο ρόλος των εσωτερικών και εξωτερικών ελεγκτών αλλά και όλων όσων δραστηριοποιούνται σε χώρους ευάλωτους σε φαινόμενα απάτης (όπως, π.χ. τα τμήματα ζημιών και αποζημιώσεων των ασφαλιστικών εταιρειών) στον εντοπισμό και την αποκάλυψη τέτοιων φαινομένων. Ακολούθησε η ανάλυση κάποιων ειδικών μορφών απάτης, όπως η ηλεκτρονική, η απάτη στις χρηματοοικονομικές καταστάσεις, η απάτη στο χρηματοπιστωτικό τομέα, η απάτη μέσω offshore μορφωμάτων, η απάτη και διαφθορά κατά του δημοσίου και της ΕΕ, ειδικά όσον αφορά την επιδότηση ιδιωτικών επενδύσεων και, βεβαίως, η ασφαλιστική απάτη.
Το θέμα προσεγγίστηκε και από την πλευρά της διαχείρισης των κρουσμάτων απάτης –η διερεύνησή τους, η νομική πλευρά του φαινομένου, ο ρόλος της γραφολογίας στην αντιμετώπισή της απάτης και η ανάκτηση ζημιών ήταν κάποια από τα θέματα των ομιλιών αυτή της ενότητας– αλλά και της πρόληψης της απάτης μέσα από συγκεκριμένα antifraud προγράμματα, με τη χρήση της τεχνολογίας, κ.λπ.
Η ανταπόκριση αποδεικνύει δύο πράγματα:
Πρώτον, ότι το θέμα της απάτης και της αντιμετώπισής της ενδιαφέρει όλο σχεδόν το φάσμα της οικονομικής ζωής του τόπου, αφού οι 700 σύνεδροι προέρχονταν τόσο από τον τραπεζικό και τον ασφαλιστικό χώρο όσο και από το χώρο των πραγματογνωμόνων, της φαρμακοβιομηχανίας, της βιομηχανίας τροφίμων, της βαριάς βιομηχανίας, αλλά και από φορείς του στενού και ευρύτερου δημόσιου τομέα.
Δεύτερον, με δεδομένο ότι οι απατεώνες βρίσκονται πάντα ένα βήμα μπροστά ή βρίσκονται πολλές φορές στα ανώτατα κλιμάκια διακυβέρνησης μιας επιχείρησης ή ενός φορέα, μόνο η εκπαίδευση, η ενημέρωση, η ανταλλαγή απόψεων και εμπειριών των ενασχολούμενων με τον έλεγχο θα οδηγήσει στην ενίσχυση των εργαλείων και των δομών και θα εξασφαλίσει ότι τα φαινόμενα απάτης θα εντοπίζονται και θα αντιμετωπίζονται αποτελεσματικά. Ή, όπως πολύ επιγραμματικά το εξέφρασε ο Αναπλ. Δ/ντής Εσωτερικού Ελέγχου της Εθνικής Ασφαλιστικής, κ. Χρ. Ζαρόκωστας, «Η καταπολέμηση της απάτης δεν θέλει ελεύθερους σκοπευτές, θέλει ομαδικό παιχνίδι».
Ζούμε σε μία εποχή που η εμπιστοσύνη στους θεσμούς έχει διαρραγεί, όπως επεσήμανε ένας εκ των ομιλητών, και σε μία κοινωνία που, όπως φαίνεται, πληρώνει ακριβά το τίμημα της ανοχής που έδειξε τόσα χρόνια σε φαινόμενα διαφθοράς, σκάνδαλα και απάτες κάθε είδους. Το ότι αρχίζουμε σιγά-σιγά να αντιλαμβανόμαστε πώς μόνο με την αντιμετώπιση της απάτης θα μπορέσουμε να επιβιώσουμε και να ανακτήσουμε την αξιοπιστία μας, ως κράτος, ως επιχειρήσεις, ως άτομα και ως κοινωνία, δεν μπορεί παρά να είναι ελπιδοφόρο.